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Retrouvez les questions les plus fréquemment posées sur note servives

Hébergement Web

L'hébergement mutualisé est un environnement basé sur un serveur partagé entre plusieurs utilisateurs. Les ressources sont réparties entre les différents espaces, ce qui permet de réduire le coût de l'hébergement pour chaque client. L'hébergement partagé est parfait pour les sites web personnels, les petites et moyennes entreprises qui n'ont pas besoin de toutes les ressources d'un serveur dédié.

Oui ! Nos plans d'hébergement partagé Deluxe et Ultimate vous permettent d'héberger plus d'un site Web, en ajoutant des domaines secondaires via votre panneau de contrôle d'hébergement.

Oui, votre hébergement est fourni avec un panneau de contrôle convivial et intuitif. Vous pouvez y accéder ici

Afin d'activer votre nom de domaine avec un pack d'hébergement Cobimex, vous devez configurer votre nom de domaine pour qu'il pointe vers nos serveurs de noms. Les domaines qui nous sont transférés ne sont pas automatiquement configurés sur nos serveurs de noms.

Nom

       Adresse IP

ns1.cobimex.net

      148.135.126.195

ns2.cobimex.net

      148.135.126.195

Les comptes seront créés immédiatement après le paiement. Vous devriez recevoir un courriel de bienvenue avec des instructions pour commencer dans les minutes qui suivent votre paiement.

Un certificat SSL (Secure Socket Layer) est nécessaire pour sécuriser la conversation entre votre site web et le navigateur d'un visiteur. La meilleure pratique consiste désormais à charger tous les sites sur https:// plutôt que sur http://. Vos visiteurs verront un cadenas sécurisé dans leur navigateur web et pourront être sûrs que les données qu'ils saisissent dans votre formulaire de contact ou les achats qu'ils effectuent dans votre boutique en ligne sont sécurisés.
Pour obtenir votre SSL gratuit, allez dans votre Panneau de contrôle -> Sites web -> Liste des sites web -> Cliquez sur Gérer en face du site web. Sous CONFIGURATIONS, sélectionnez Ajouter SSL.

Veuillez vous assurer que la version que vous sélectionnez est compatible avec vos applications. Une fois que vous êtes sûr : Allez dans votre Panneau de contrôle -> Sites web -> Liste des sites web -> Cliquez sur Gérer en face du site web. Sous CONFIGURATIONS, sélectionnez Changer PHP. Lorsque vous cliquez sur Sélectionner la version de PHP, la page Sélecteur PHP s'affiche dans l'onglet Extensions PHP. La version actuelle de PHP est affichée en haut de la page.

Domaines

Cobimex Hosting propose de nombreuses extensions de domaines à enregistrer, et vous connaissez peut-être certaines des extensions les plus populaires, comme .com, .net, .org, .co.uk et .info. Mais il existe des centaines d'autres domaines disponibles, tels que .io, .design, .shop et bien d'autres encore... Ces domaines sont connus sous le nom de gTLD, ou domaines génériques de premier niveau, et font référence à l'extension à la fin de l'adresse d'un site web, comme .com, .org ou .net. Les domaines génériques de premier niveau peuvent être enregistrés et utilisés par n'importe qui et ne sont pas limités à une région géographique.
Pour enregistrer votre domaine chez nous, il suffit d'aller dans le menu Domaines et de sélectionner Enregistrer un domaine.

Dans ce cas, il existe d'autres options si le domaine que vous souhaitez est déjà enregistré. Vous pouvez essayer une autre orthographe pour votre domaine ou une extension différente qui corresponde à votre projet en ligne.

Certains noms de domaine peuvent revenir avec un prix plus élevé que prévu. Ces domaines sont connus sous le nom de domaines premium et sont considérés comme des biens immobiliers de grande valeur. Les domaines premium peuvent être plus chers, mais les avantages qu'ils procurent compensent souvent l'investissement initial.

Oui, certaines extensions de domaine ont des conditions d'enregistrement spécifiques. Par exemple, certains ccTLD ont des conditions de résidence et certains gTLD ont des conditions d'organisation. Ces conditions sont décrites en détail dans l'article d'aide de chaque extension de domaine, par exemple à propos des domaines .uk et à propos des domaines .studio.

La durée maximale d'enregistrement d'un domaine est de 10 ans. Pour poursuivre l'enregistrement de votre domaine, vous devez le renouveler avant son expiration, soit en activant la fonction de renouvellement automatique, soit en renouvelant manuellement votre domaine. Chaque domaine doit comporter des informations actualisées et exactes sur le type de contact du titulaire. Il s'agit d'une exigence de l'ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers), à laquelle tous les bureaux d'enregistrement de domaines doivent se conformer. Ces informations de contact resteront privées dans notre annuaire WHOIS public tant que vous aurez activé la confidentialité du domaine.

Email

La création d'une adresse électronique professionnelle peut vous aider à créer une présence en ligne qui donne une première impression sérieuse et digne de confiance de vous et de votre entreprise. Avec un compte gratuit, vous ne pouvez modifier que la partie de votre adresse électronique précédant le signe @, ce qui signifie que vous devrez peut-être faire un compromis sur votre nom en raison d'une disponibilité limitée. Ce type de compromis n'est pas idéal pour les communications professionnelles, car il peut susciter des doutes quant à votre crédibilité.

L'avantage de créer un compte professionnel est qu'il peut être personnalisé avant et après le signe @, c'est-à-dire que vous pouvez choisir votre propre adresse électronique et votre propre nom de domaine. Cela vous donne la liberté de créer un email professionnel unique, tel que john.rudge@yourcompany.com. De plus, vous avez également la possibilité de transférer les messages de votre ancienne adresse électronique vers la nouvelle, et vice versa, ce qui facilite la transition. Les clients de messagerie tels que Microsoft Outlook et Thunderbird vous aident à travailler encore plus efficacement en gérant votre courrier, vos rendez-vous et vos contacts sur tous les appareils. Enfin, lorsque vous créez une adresse électronique professionnelle, votre compte est exempt de publicité, ce qui n'est pas le cas de nombreux fournisseurs gratuits.

Cela dépend si vous êtes déjà client chez nous ou non.
Si vous êtes client, connectez-vous à votre panneau de contrôle et sélectionnez le site web ou le domaine pour lequel vous souhaitez créer un email.

Si vous l'êtes déjà, il vous suffit de choisir le forfait qui vous convient le mieux. Vous devez d'abord acheter un domaine ou utiliser un nom de domaine existant, car une adresse électronique doit se composer des éléments suivants : un nom, le signe @, le domaine de messagerie que vous avez choisi et un domaine de premier niveau (TLD) tel que « .com » ou « .org ». Pour créer un compte professionnel, choisissez d'abord le domaine et le TLD. Avec ce compte, vous pouvez ensuite créer un certain nombre d'adresses individuelles différentes pour chacun de vos employés en utilisant leur nom personnel ou leur titre.
Une fois que vous avez créé une adresse électronique, vous pouvez accéder à vos messages à tout moment et en tout lieu. Pour ce faire, vous pouvez utiliser notre Webmail ou un client de messagerie comme Outlook ou Thunderbird. Vous disposez ainsi d'une solution complète pour vous ou votre entreprise, ainsi que d'un logiciel pratique et fiable.

La plupart des appareils intelligents, tels que les téléphones et les tablettes, disposent déjà d'un client de messagerie préinstallé qui peut être facilement connecté à votre adresse professionnelle Cobimex Hosting. Vous pouvez également utiliser votre client mobile préféré. Dans les deux cas, l'application doit supporter les comptes IMAP afin de fonctionner avec votre adresse email. Notre centre d'aide fournit un guide étape par étape pour configurer votre compte de messagerie sur un smartphone Android ou iOS.

Veuillez suivre le guide de votre client de messagerie. Nous vous aurons envoyé toutes les informations nécessaires, comme les détails de nos serveurs IMAP et SMTP et les ports nécessaires.

Une fois que vous avez enregistré votre tout nouveau domaine de messagerie, vous pouvez passer aux premières étapes de la création de votre compte professionnel. Configurez le programme de messagerie de votre choix, par exemple Microsoft Outlook. Les paramètres de serveur requis sont généralement détectés automatiquement - si ce n'est pas le cas, il suffit d'insérer les données fournies par Cobimex Hosting. Vous pouvez également utiliser Webmail. Configurez votre messagerie sur vos autres appareils si vous souhaitez utiliser plusieurs appareils pour envoyer et recevoir vos courriels. Avec Microsoft Outlook, vous pouvez également utiliser les applications Microsoft sur votre téléphone. La configuration est similaire à celle du serveur : si les paramètres du serveur sont détectés automatiquement, vous êtes prêt à partir. Si ce n'est pas le cas, entrez rapidement les données manuellement et le tour est joué !

Il est important de s'assurer que tous les employés ont accès à leur adresse électronique professionnelle. Envoyez des courriels de test à une adresse connue afin de vous assurer que l'envoi et la réception des courriels se déroulent sans problème et que la configuration est réussie. Une signature de courriel professionnelle est également importante pour une apparence professionnelle et est même obligatoire dans le secteur des affaires : les courriels professionnels sont considérés comme une méthode de communication formelle, au même titre que les lettres d'affaires.

Vous pouvez également faire en sorte que tous les courriels destinés à votre ancienne adresse soient transférés vers votre nouvelle adresse professionnelle. Informez ensuite toutes vos connaissances, tous vos contacts professionnels et tous vos collègues que vous avez changé d'adresse électronique. Vous pouvez modifier votre boîte aux lettres et mettre en place des filtres ou des dossiers en fonction de vos besoins.

Sauveguardes

Vous devez régulièrement sauvegarder vos données, en particulier les fichiers importants ou critiques, car on ne sait jamais quand un problème peut survenir et entraîner la perte de données.
Nous ne sauvegardons pas vos fichiers sur notre plateforme en votre nom, à moins que vous n'ayez choisi l'option supplémentaire dans votre abonnement. Cependant, nous avons un certain nombre d'articles expliquant le processus de sauvegarde pour les différents types de fichiers que vous pouvez utiliser avec votre compte d'hébergement Cobimex.

À l'aide de notre panneau de contrôle, vous pouvez définir des politiques de sauvegarde vers des supports externes tels qu'Amazon S3 et Google Drive.
Avec Google Drive : Connectez-vous au Panneau de configuration, sélectionnez Sauvegarde, puis Configurer Google Drive.
You will be redirected to provide your Google credentials, and authorise the Panel to access your Google account.
You will then be able to setup backup frequencies and the website(s) you want to backup.

Oui, vous pouvez télécharger les fichiers de sauvegarde sur votre ordinateur / machine locale à partir de votre compte Google Drive ou S3.

Autres

Un serveur, ou serveur web, fait partie de l'infrastructure d'hébergement web. Il s'agit d'un ordinateur puissant sur lequel sont stockés les fichiers de configuration et les données des sites web hébergés, c'est-à-dire les sites web et leur contenu. Un serveur racine est un serveur qui dispose d'un « accès racine » aux données de configuration d'un serveur. Notre service d'hébergement web n'offre pas d'accès racine car nous nous chargeons de toutes les configurations nécessaires pour vous. Vous devrez vous procurer un serveur privé virtuel ou un serveur en nuage pour avoir un accès racine et pouvoir configurer le serveur vous-même.

Avant de commencer votre comparaison, vous devez décider quel type d'hébergement web répondra à vos besoins en tant que webmaster. Vous avez le choix entre l'hébergement mutualisé, l'hébergement revendeur, l'hébergement VPS et l'hébergement dédié.

Si vous débutez en ligne et que vous n'avez pas beaucoup de sites web, vous pouvez commencer à comparer les plans d'hébergement mutualisé bon marché. Si vous souhaitez avoir plus de liberté sur votre compte d'hébergement, vous pouvez choisir un plan d'hébergement VPS plus puissant.
Enfin, si vous tenez absolument à réussir en ligne et que vous voulez ce qu'il y a de mieux, vous devez comparer les plans d'hébergement dédiés.

Les serveurs web partagés sont uniques parce qu'ils sont divisés en partitions qui sont assignées à chaque compte d'hébergement. Une partition de serveur est une section d'un serveur web qui est complètement séparée du reste du serveur web. Même si les partitions sont complètement séparées, la configuration du logiciel du serveur est la même sur l'ensemble du serveur web. Les ressources du serveur sont réparties uniformément sur le serveur en cas de surcharge de la partition. Par exemple, si votre site web sollicite les ressources du réseau et repousse ses limites, une autre partition du serveur peut contribuer au fonctionnement de votre site web en fournissant des ressources de serveur supplémentaires.

Si vous dépassez régulièrement les limites de la partition de votre serveur partagé, le fournisseur d'hébergement web vous avertira très probablement par courrier électronique. Une utilisation excessive peut entraîner la suspension du service ou une mise à niveau de l'hébergement. De nombreux plans d'hébergement web partagé offrent des fonctions illimitées, mais il existe des limites bien réelles, en particulier lorsque les limites du serveur sont constamment dépassées.

Si vous ne trouvez toujours pas la réponse que vous cherchez, cliquer ici pour se connecter et créer un ticket support, ou Envoyer un message