LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ :

Cobimex Hosting (qui fait partie de Cobimex Limited) comprend que nous avons la responsabilité de protéger et de respecter votre vie privée et de prendre soin de vos données personnelles. Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité car elle contient des informations importantes sur qui nous sommes et comment et pourquoi nous collectons, stockons, utilisons et partageons vos données personnelles. Elle explique également vos droits en ce qui concerne vos données personnelles et la manière de nous contacter ou de contacter les autorités de contrôle en cas de réclamation.
Nous collectons, utilisons et sommes responsables de certaines données personnelles vous concernant. Ce faisant, nous sommes soumis au règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni (RGPD). Nous sommes également soumis au Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD) en ce qui concerne les biens et les services que nous offrons aux personnes de l'Espace économique européen (EEE).

Informations collectées

1. Les données personnelles que nous recueillons à votre sujet dépendent des produits et services particuliers que nous vous fournissons. Nous collecterons et utiliserons les données personnelles suivantes vous concernant, y compris, mais sans s'y limiter :
   1. votre nom et vos coordonnées, y compris votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et les coordonnées de votre entreprise
   2. vos informations de facturation, de transaction et de carte de paiement, y compris votre adresse électronique PayPal
   3. votre nom d'utilisateur et vos mots de passe pour nos produits et services
   4. le contenu de vos courriels et de vos communications avec nous
   5. nom de domaine, adresse IP, journaux d'accès
2. Nous collectons et utilisons ces données personnelles aux fins décrites dans les sections. Si vous ne fournissez pas les données personnelles que nous vous demandons, cela peut retarder ou empêcher la fourniture de produits et/ou de services.

Usage des Informations

En vertu de la loi sur la protection des données, nous ne pouvons utiliser vos données personnelles que si nous avons une bonne raison de le faire, par exemple :

1. lorsque vous avez donné votre consentement ;
2. se conformer à nos obligations légales et réglementaires ;
3. pour l'exécution d'un contrat avec vous ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat ; ou
4. pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers.

Un intérêt légitime est une raison professionnelle ou commerciale d'utiliser vos données à caractère personnel, pour autant que vos propres droits et intérêts ne l'emportent pas sur cette raison. Nous procéderons à une évaluation lorsque nous nous appuierons sur des intérêts légitimes, afin de mettre en balance nos intérêts et les vôtres.

Cookies

Nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies de collecte d'informations à diverses fins, notamment pour nous fournir des informations sur la manière dont vous interagissez avec nos sites web et pour nous aider dans nos efforts de marketing. Vous pouvez consulter une liste complète des cookies et modifier vos préférences en matière de cookies en cliquant sur le lien « Cookie Preferences » (ou, aux États-Unis, sur le lien « Your Privacy Choices ») dans le pied de page du site cobimex.net ou dans la bannière affichée lorsque vous visitez nos sites web à partir de certains pays (tels que l'Espace économique européen et le Royaume-Uni). Notez que si vous désactivez complètement les cookies, nos sites web peuvent ne pas fonctionner correctement. Nous pouvons également utiliser des cookies et des technologies similaires pour vous proposer des publicités sur des sites tiers en fonction de vos activités de navigation et de vos centres d'intérêt.

Enquêtes

Afin d'améliorer nos produits et services, vous avez la possibilité de nous évaluer par l'intermédiaire de notre partenaire « Trustpilot » de Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5ème étage, 1112 Copenhague, Danemark. Vous pouvez soumettre une évaluation, par exemple, dans le cadre de l'achat d'un produit. Les évaluations sont enregistrées à l'aide d'un formulaire d'évaluation intégré ou d'un simple lien. Si vous soumettez une évaluation via le formulaire d'évaluation intégré, nous transmettrons votre nom, votre adresse électronique, un numéro de référence (généralement votre numéro de commande) ainsi que votre évaluation à Trustpilot dès que vous aurez cliqué sur le lien d'évaluation. Cette transmission sert uniquement à vérifier l'authenticité de votre achat en ligne auprès de nous. Lorsque vous recevez une invitation à donner une évaluation via le lien simple, vous êtes directement dirigé vers le formulaire d'évaluation sur Trustpilot. Vous pouvez également nous évaluer à tout moment via la plateforme Trustpilot. Pour soumettre une évaluation sur Trustpilot, la création d'un profil d'utilisateur est nécessaire afin qu'elle puisse être publiée sur le portail en conséquence.

Dans le cas où vous nous avez donné votre accord pour recevoir des « enquêtes » dans le panneau de contrôle de Cobimex Hosting, nous pouvons vous envoyer une invitation d'évaluation correspondante avec un lien vers l'enquête. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont Trustpilot traite vos données, vous pouvez consulter ici la politique de confidentialité de l'entreprise.

Divulgation aux tiers

Dans cette section, les utilisateurs finaux sont définis comme des personnes qui visitent, accèdent, utilisent et/ou interagissent avec les sites web ou les comptes de courrier électronique de nos clients. Lorsqu'un utilisateur final visite le site web d'un client ou envoie/reçoit un courrier électronique à partir de l'adresse électronique d'un client, nous traitons les données à caractère personnel contenues dans les journaux du serveur. Ces données personnelles peuvent inclure l'adresse IP et le nom de la personne (s'il est contenu dans un nom de domaine ou une adresse électronique).

Stockage et accès des données sur nos serveurs

Nous disposons de mesures de sécurité appropriées pour éviter que les données à caractère personnel ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière illicite. Nous limitons l'accès à vos données à caractère personnel aux personnes qui en ont véritablement besoin pour des raisons professionnelles. Les personnes qui traitent vos données personnelles le font uniquement de manière autorisée et sont soumises à un devoir de confidentialité. Nous testons continuellement nos systèmes et notre centre de données est certifié ISO 27001, ce qui signifie que nous respectons les normes industrielles les plus strictes en matière de sécurité de l'information.

Nous avons également mis en place des procédures pour faire face à toute suspicion de violation de la sécurité des données. Nous vous notifierons, ainsi qu'à toute autorité de régulation compétente, toute suspicion de violation de la sécurité des données lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

Partage de vos informations personnelles

Nous travaillons avec d'autres sociétés qui nous fournissent des services qui nous aident à gérer nos activités et le Service d'Hébergement Cobimex (« Fournisseurs de Services »). Ces sociétés fournissent des services pour nous aider à fournir une assistance à la clientèle, à traiter les paiements par carte de crédit, à gérer et à contacter nos clients et administrateurs existants ainsi que les clients potentiels, à fournir une assistance marketing et à exploiter et améliorer nos services. Ces prestataires de services ne peuvent traiter les informations personnelles que selon nos instructions et dans le respect de la présente politique de confidentialité, des contrats que nous avons conclus avec ces prestataires de services et d'autres mesures et réglementations applicables en matière de confidentialité, de protection des données et de sécurité.

Plus précisément, nous n'autorisons pas nos fournisseurs de services à vendre les informations personnelles que nous partageons avec eux ou à les utiliser à leurs propres fins de marketing ou à des fins autres que celles liées aux services qu'ils nous fournissent.
Outre le partage avec les fournisseurs de services tel que décrit ci-dessus, nous pouvons également partager vos informations avec d'autres personnes dans des circonstances particulières.

Conditions d'utilisation et résiliation

1. Le présent Accord restera pleinement en vigueur tant que : (a) l'Accord de services reste en vigueur ou le Responsable du traitement des données fournit les services pertinents au Responsable du traitement des données, ou (b) le Responsable du traitement des données conserve toutes les données personnelles liées à l'Accord de services et/ou aux services en sa possession ou sous son contrôle.

2. Si une modification de la législation sur la protection des données empêche l'une des parties de remplir tout ou partie de ses obligations envers l'autre partie, les parties suspendront le traitement des données à caractère personnel jusqu'à ce que ce traitement soit conforme aux nouvelles exigences. Si les parties ne sont pas en mesure de mettre le traitement des données à caractère personnel en conformité avec la législation sur la protection des données dans un délai de 28 jours, elles peuvent mettre fin à l'accord de services et/ou à la fourniture de services sur notification écrite à l'autre partie, sans préjudice de tout droit ou recours dont les parties peuvent disposer en vertu de l'accord de services ou d'une autre manière.

3. Toute disposition du présent Accord qui, expressément ou implicitement, devrait entrer ou rester en vigueur à la fin ou après la fin de l'Accord de services ou de la prestation de services par le Responsable du traitement des données au Contrôleur des données (selon le cas) afin de protéger les données à caractère personnel restera pleinement en vigueur.

Pour nous contacter

Vous pouvez nous contacter, ainsi que notre délégué à la protection des données, par courrier électronique si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur les informations que nous détenons à votre sujet, pour exercer un droit en vertu de la loi sur la protection des données ou pour déposer une plainte.

Nos coordonnées :
Tél: 01202901748
 
Adresse:
Cobimex House, 6
116 Cranleigh Road,
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Email: privacy@cobimex.net